为进一步改进工作作风,提高工作效率和服务水平,着力打通服务群众“最后一公里”,近日,石牌镇纪委对政府各部门办公场所作风建设开展监督检查。
石牌镇纪委成立督查组对政府为民服务大厅、村(社区)党群服务中心等窗口单位展开作风效能专项监督检查。督查组以不打招呼的形式,与办事群众及单位负责人交流对工作人员是否在工作时间从事与公务无关的活动,是否做到窗口整洁卫生、流程规范有序、言语文明,服务态度良好等。此次督查共实地暗访各服务窗口8个,对现场发现的服务设施不到位、服务形象不佳、服务质量标准不高等问题予以当场反馈,并督促整改。
石牌镇纪委强调,各部门窗口单位工作人员,一方面要把纪律挺在前面,严格遵规守纪,高质高效地解决百姓“心尖上的事儿”。另一方面要强化内部管理,转变工作作风,优化服务职能,着力解决服务窗口的突出问题,全面提升服务质量和水平。
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