“我常年在外打工,也牵挂着家乡发展,现在有了小微权力‘监督一点通’平台,点点手机就能看到家乡现状,方便的很嘞。“黄龙镇丰园村村民高兴的说道。
今年以来,为有效利用基层小微权力“监督一点通”平台,该镇纪委从宣传推广、监督实效、服务水平三个方面下足功夫,扎实提升“监督一点通”服务质效,发挥基层监督的大作用。
聚力“小阵地”,宣传推广见深度。电子显示屏、易拉宝、大海报、公示栏等这些群众身边的“小阵地”是宣传基层小微权力“监督一点通”平台的“主战场”,该镇纪委通过公众号设置平台入口,方便群众一键登入,详细发布功能介绍和使用指南,线下同步印发宣传折页、设置易拉宝等宣传用品,充分发动村民代表、网格员、志愿者力量,通过走访入户,深入到村民组手把手指导居民注册登录基层小微权力“监督一点通”平台,切实做到宣传全覆盖,让平台真正成为可查询、可监督、可反馈的便民服务窗口。
聚力“小平台”,基层监督见力度。如何让“小平台”发挥大作用,必须在制度上提供坚强保障。该镇纪委及时召开小微权力“监督一点通”平台建设推进会,传达县纪委监委关于基层小微权力“监督一点通”平台建设工作会议精神,按照“应公开、尽公开”的原则,从群众最关心、问题最多发的领域和环节公开公示,督促各单位规范公开内容、公开时限和公开流程,充分发挥群众监督力量,以强有力的监督持续整治群众身边腐败和不正之风。
聚力“小切口”,为民服务升温度。该镇纪委在服务群众上下功夫,以平台“小切口”切入,紧盯投诉办理流程,强化问题反馈跟踪监督,及时受理平台投诉事项,对业务范围内的,第一时间转办所属村居进行调查核实,并对拟答复内容进行层层审核把关,确保回复内容详实且具有说服力,对业务范围外的投诉,对接联系责任职能部门并转交,确保群众投诉问题有人管、有人办,真正把监督工作做到群众心坎里,切实让基层小微权力“监督一点通”平台真正成为便民、利民的服务窗口。
截至目前,黄龙镇纪委小微权力“监督一点通”平台公示信息1222条,总注册量达到9049人次,共收到投诉件9件,已办结9件,推动解决群众身边问题2个。
“小微权力‘监督一点通’平台是我们监督执纪直达‘最后一公里’的重要依托,我们将继续做细做实工作,从管好老百姓的‘芝麻事’着手,主动对群众身边腐败和作风问题亮剑,切实保障广大人民群众的切身利益。”该镇纪委有关负责人表示。
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