前不久，河南省郑州市金水区委第三巡察组正式开展对丰庆路街道、东风路街道所辖10个行政村的巡察工作。巡察组入驻后，第一时间召开组务会，根据金水区行政村大部分在建成区的突出特点，研究会商巡察方案，提出具体工作要求和针对性建议。为进一步提升本轮巡察宣传力度，提高辖区群众知晓率，巡察组成立宣传信访专班，因地制宜将巡察公告和致村民一封信设置在回迁安置小区出入口、公告栏和每个单元楼栋门口。

“您好，这是区委第三巡察组，您有什么问题反映?”早上8:45，组内信访电话响起，负责信访工作人员礼貌且耐心地记录反映问题，同时细致说明巡察组职责权限和受理范围。

巡察组宣传信访专班紧贴村民生产生活特点和作息习惯，19:00至20:00期间，实地走访部分村回迁小区的生活广场，通过通俗易懂、朴实直白的农村话，使群众知道巡察“为什么巡”“怎么巡”“巡什么”。同时，对于当日未反映问题的村，重点现场检查巡察公告、信访举报箱的张贴、设置，要求未按规定张贴、设置巡察公告和信箱的村立即进行整改。

为不影响本组正常工作，巡察组利用晚间开展与各巡察小组的“组务夜话”，巡察组全体成员面对面，有问题敞开说。通过对一天反映问题的会商研判，初步梳理、筛选民众关切和急难愁盼问题，按照“巡改一体”工作思路，推动各项工作落实“向前一步”，助推本轮巡察工作提质增效。

这仅是十二届金水区委第七轮巡察工作启动以来，区委第三巡察组进驻第一天的工作缩影。巡察组始终把着力解决群众困难、落实群众诉求作为“第一要务”，激活宣传走访“线上与线下”双相互动模式，变“被动接访”为“主动到访”。通过走到群众身边去，提高群众知晓率、参与度和信任度，推动对村巡察直达“神经末梢”。俯下身子倾听群众诉求，“面对面”了解和发现深层次问题，以实际行动纾解民忧、助推问题解决。(河南省纪委监委 || 责任编辑 方庆乔)