云南省嵩明县纪委监委将提高职能部门办事效率作为重点监督事项，深入开展护航优化营商环境“暖心行动”。

“我们通过对职能部门办事流程、服务质量、政策落实等方面开展靶向监督，压紧压实职能部门主体责任，督促其进一步优化流程、压缩时限，推动政务服务事项更高效、更便捷。”嵩明县纪委监委相关负责人介绍，该县纪委监委紧盯企业反映强烈、群众反映集中、社会普遍关注的影响和破坏营商环境的问题，建立“分管领导+派驻纪检监察组+职能部门”定期分析研判、按月调度、预警预测、专项督查工作机制，细化分解监督护航优化营商环境工作任务，以强有力监督持续擦亮嵩明县营商环境“轻嵩办”服务品牌。

在监督推动下，该县推出15项44件政务服务清单，全年落地37个“轻嵩办”应用场景，建立县级各部门“政策库”87条，49个部门92名惠企政策联系人名单及联系方式统一向社会公布。为让问题在一线解决、难点在一线突破，该县纪委监委围绕行政审批环节的“中梗阻”、服务保障企业过程中的不担当、不作为问题，采取“蹲点式、体验式、交叉式”监督方式，随机走访县内企业20余次，核实反馈问题55个，及时督促住建、政务、科工信、不动产等19家单位立行立改问题32个，发出监察建议书1份、问题督办函16份、工作提醒函6份。

今年2月，县纪委监委梳理汇总2024年日常督查反馈的惠企政策掌握不精准、办理业务或申报项目流程不熟悉等问题，督促职能部门推出“企呼我应”二维码，鼓励市场主体通过扫描二维码快速反映企业在生产经营过程中面临的困难、诉求，以便更好帮助企业答疑解惑。

“有呼必应”落实了，“无事不扰”更是优化营商环境的关键环节。嵩明县纪委监委督促42家行政执法单位提前制定年度抽查计划，各部门通过联动执法、线上巡查等形式，有效杜绝执法单位“多头执法”“重复检查”。(云南省纪委监委 || 责任编辑 于露)